아쿠쉬네트 컴퍼니
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고객 문의 시 수집항목: (필수항목) 성명, 휴대폰번호, 주소, 우편번호, 이메일, 구매내역 등의 귀하의 개인정보 (선택 항목) 골프 스타일, 선호하는 제품 스타일, 제품 사이즈, 선호하는 제품 소식, 기타 자발적으로 회사에 제공한 귀하의 개인정보

제품 구매 시 수집항목: (필수 항목) 성명, 휴대폰번호, 주소, 우편번호, 이메일, 주문번호ㆍ일시ㆍ구매제품ㆍ수량ㆍ가격 등의 거래관련정보 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조에 따라 보존하고 있는 거래기록 포함) (선택 항목) 골프 스타일, 선호하는 제품 스타일, 제품 사이즈, 선호하는 제품 소식, 기타 자발적으로 회사에 제공한 귀하의 개인정보

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A/S 신청 시 수집항목: (필수 항목) A/S접수일, 이름, 연락처, 배송지, A/S 신청 제품 관련 정보(모델번호, 구입시기, 사이즈 구매가, 색상, 구입처, 정품 유무), A/S 의뢰 내용 및 처리 결과, A/S 비용, A/S 비용 입금자명, 교환 출고품 정보, 택배비용, A/S 의뢰 매장 정보(매장명, 접수일, 연락처 등) (선택 항목) 골프 스타일, 선호하는 제품 스타일, 제품 사이즈, 선호하는 제품 소식, 기타 자발적으로 회사에 제공한 귀하의 개인정보

 

당사는 다양한 방법으로 정보를 수집합니다.

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귀하로부터 수동적으로 수집: 당사는 귀하의 정보를 수집함에 있어서 브라우저 쿠키나 웹 비콘 등과 같은 트래킹 툴을 사용하고 있습니다. 귀하가 당사의 플랫폼을 사용하는 동안 이용자의 정보를 수집합니다. 당사는 이러한 방법으로 개인정보를 수집하는 제3자 서비스를 이용할 수도 있습니다. 또한 당사의 모바일 앱으로부터 정보를 수집합니다. 이러한 툴과 귀하가 어떻게 제어할 수 있는지에 대한 자세한 사항은 여기를 클릭해 참고하십시오.

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당사는 아래 기재된 목적으로 수집한 정보를 이용합니다.

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당사는 A/S 진행을 위해 정보를 사용합니다. 귀하의 A/S 요청과 관련하여 수집된 정보는 상품에 대한 심의, 수리, 수선 등 A/S 진행, 관련 민원 처리 및 대응을 목적으로 보유 및 이용됩니다.

또한, 당사는 법률이 허용하는 범위 안에서 정보를 이용할 수 있으며, 관계 법령에서 요구하는 경우 귀하의 동의를 받아 귀하의 정보를 이용할 수 있습니다.

 

당사는 아래의 기간 동안 개인정보를 보유 및 이용합니다.

귀하의 개인정보는 위에 기재한 수집·이용 목적을 모두 달성할 때까지 보유·이용되며, 법령에 따라 해당 개인정보를 보존해야 하는 의무가 존재하지 않는 이상 멤버가 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회할 때 또는 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다.
•멤버 가입: 탈퇴 시까지
•고객의 불만, 문의, 분쟁 처리에 대한 기록 : 3년 보관
•뉴스레터 신청: 수신 거부 신청 시까지
•이벤트 응모, 물품배송: 이벤트 종료 시로부터 3년 보관
•A/S 접수: A/S 완료 후 5년간 보관

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•대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
•소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

개인정보의 파기 절차 및 파기 방법

귀하의 개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함으로 이동) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라(앞의 ‘당사는 아래의 기간 동안 개인정보를 보유 및 이용합니다’ 항목 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존 목적 이외의 목적으로 이용되지 않습니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록으로 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

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위탁하는 업무의 내용 – 프로모션 진행을 포함한 플랫폼 운영 전반
- 수탁사 : (주)CJ대한통운㈜
위탁하는 업무의 내용 – 이벤트 당첨자 경품 발송 대행
- 수탁사 : 롯데택배, 주식회사 스피델물류, 주식회사 해윤물류, 선진로지스틱스, 삼국통운(주), 롯데글로벌로지스
위탁하는 업무의 내용 – 물류 서비스
- 수탁사 : 미조사, 신일사, 제일수선, 비엘, 명품사, 천일지퍼, 새서울자수, 리에프, (주)포시즌, (주)이엘트렌드, 거성골프
위탁하는 업무의 내용 – 물류 서비스
- 수탁사 : 한국소비자연맹, 한국소비자원

개인정보 보유 및 이용기간 : 본 개인정보처리방침에 규정된 보관기간과 동일

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